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       保安公司處理危機事情的一般程序如下：
       1、成立處理危機事情的組織機構
       當危機事情出現后，公司應要先成立由高層領導牽頭，公關部門主管具體負責的，有公關人員、相關人員及其他人員參加的組織機構，盡力投入危機事情的處理。
       2、對危機事情進行調查判斷
       （1）查明事的性質與狀況：事的種類、發生時間、地點、原因、判斷。
       （2）查明事的后果和影響：設備的損失、價值及其他受破壞的程度和范圍、這些后果將會造成的社會影響。
       （3）查明事牽涉的公眾對象：直接、間接受害的公眾對象，與事本身有直接、間接責任和利害關系的公司或個人，要注意與事的見證人保持聯系，并謹慎處理與新聞界的關系。
       3、制定處理危機的具體對策
       （1）先承認問題，認真了解事情經過，實事求是地承擔責任。
       （2）向主管部門及時匯報事請的真相，定期報告事態進展情況，求得主管部門的指導和支持。
       （3）統一對新聞界的口徑，注意措辭。
       （4）對新聞界表示出合作、主動和自信的態度，及時告知事情的進展情況。
       （5）從顧客角度出發，公布補償方法及標準，并盡快實施。
       （6）與顧客保持聯系。
       （7）除新聞報道外，可在刊登有關事情況消息的報刊上發布歉意聲明，向公眾說明事情的真相，并向有關公眾表示道歉及承擔相應責任。
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