保安管理者除學(xué)會(huì)關(guān)愛保安人員外,也應(yīng)做好如下幾點(diǎn):
一是學(xué)會(huì)尊重。視他們?yōu)槠降鹊闹黧w和伙伴,而并非下屬;
二是學(xué)會(huì)理解。多了解他們的工作生活,站在他們的角度思考問題;
三是學(xué)會(huì)信任。對(duì)他們給予充分的信任,打牢溝通基礎(chǔ);
四是學(xué)會(huì)傾聽。耐心傾聽他們的訴求與想法,進(jìn)行合理反饋;
五是學(xué)會(huì)贊美。對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)和取得的成績,給予及時(shí)的肯定與表揚(yáng)。
保安行業(yè)是鍛造和培養(yǎng)人才的大熔爐和大學(xué)校。在隊(duì)伍建設(shè)中,只有抓牢思想工作,才能使培訓(xùn)等其他方面的工作發(fā)揮出真的效果,否則,即便是業(yè)務(wù)水平再高的保安員,思想上有問題,也會(huì)有走入歧途的危險(xiǎn)。因此,學(xué)會(huì)或善于做保安人員的思想工作是當(dāng)下所亟須的。
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